Política de Privacidad

Última actualización: 2 de Diciembre de 2025

Flowaura se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Datos analíticos (a través de Plausible)

2. Cómo Recopilamos tus Datos

Recopilamos datos personales a través de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de suscripción al boletín informativo
  • Proceso de pago
  • Análisis UTM a través de Plausible

3. Servicios de Terceros que Procesan Datos

Tus datos pueden ser procesados ​​por:

  • Mollie – Procesamiento de pagos
  • Brevo – Boletín informativo y comunicación por correo electrónico
  • Plausible – Análisis que respeta la privacidad

4. Comunicaciones de Marketing

Si te suscribes, te enviaremos boletines informativos a través de Brevo. Puedes darte de baja en cualquier momento.

5. Cookies y seguimiento

Utilizamos Plausible Analytics, que no utiliza cookies y cumple totalmente con el RGPD.

6. Quién tiene acceso a sus datos

Solo la propietaria de Flowaura (Lidia) tiene acceso a tus datos.

7. Conservación de datos

La información de pedidos y ventas se conserva indefinidamente a menos que se solicite su eliminación.

Los datos del boletín informativo son gestionados directamente por Brevo y se conservan hasta que canceles tu suscripción o solicites su eliminación.

8. Tus derechos según el RGPD

Puedes solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Corrección de sus datos
  • Eliminación de sus datos
  • Portabilidad de datos
  • Oposición al tratamiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@flowaura.art

9. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos con terceros de confianza solo cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos (Mollie)
  • Servicios de entrega (PostNL)
  • Comunicaciones por correo electrónico (Brevo)

10. Ámbito geográfico

Actualmente solo vendemos dentro de la Unión Europea (UE).

11. Data Y Responsabilidad

Flowaura, empresa unipersonal registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos
(KvK 91362083), con sede en Ámsterdam (1025SW).
Contacta: contact@flowaura.art