Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de Diciembre de 2025

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de Flowaura y la compra de nuestros productos.

Información de la Empresa
Flowaura es una empresa unipersonal registrada en los Países Bajos en la Cámara de Comercio (KvK).
Número KvK: 91362083
Actividad: Kunstenaar (Artista)
Ciudad de Registro: Amsterdam, 1025SW
Email: contact@flowaura.art
Número de IVA: NL004885693B03

1. Productos ofrecidos

Vendemos productos físicos, incluyendo láminas y prendas de vestir.

2. Piezas personalizadas o hechas a medida

Actualmente no ofrecemos artículos personalizados ni hechos a medida en nuestra línea.

3. Política de devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
El artículo debe devolverse en su estado original, sin usar y sin daños.
Si un artículo se devuelve dañado o visiblemente usado, nos reservamos el derecho a denegar el reembolso.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Los reembolsos se emitirán una vez recibido e inspeccionado el artículo.

4. Métodos de pago

Aceptamos:

iDEAL
PayPal
Visa
Tarjetas de débito

5. Envío

El envío en los Países Bajos está incluido en el precio del producto.
Los pedidos se envían a través de PostNL; es posible que se añada DHL próximamente.
Plazo de entrega: hasta 10 días laborables.
El envío al resto de la Unión Europea estará disponible más adelante.

6. Aviso legal del producto

Los colores y materiales pueden variar ligeramente de las fotos del producto debido a las diferencias de iluminación y pantalla.

7. Cuentas de cliente

La creación de cuentas y el inicio de sesión se ofrecerán más adelante. Por ahora, el proceso de compra es solo para invitados.

8. Límites de responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

Retrasos en el envío
Daños posteriores a la entrega
Mal uso del producto

9. Contenido generado por el usuario

Actualmente no aceptamos contenido generado por el usuario, como reseñas o comentarios.

10. Restricciones de reventa y uso comercial

Las compras son exclusivamente para uso personal. Queda estrictamente prohibida la reventa o el uso comercial de nuestros productos o diseños sin autorización escrita.